سياسة الإرجاع والاسترداد

آخر تحديث: 20 أغسطس 2021

شكرًا لتسوقك في GoBiz.

إذا كنت غير راضٍ تمامًا عن عملية شراء لأي سبب، ندعوك لمراجعة سياسة الاسترداد والمرتجعات الخاصة بنا.

تطبق الشروط التالية على أي منتجات اشتريتها معنا.

التفسير والتعريفات

التفسير

الكلمات التي يكون الحرف الأول منها كبيرًا لها معاني محددة في ظل الشروط التالية. سيكون للتعريفات التالية نفس المعنى بغض النظر عما إذا كانت تظهر بصيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات

لأغراض سياسة الإرجاع والاسترداد هذه:

1. الشركة (المشار إليها باسم الشركة، نحن، أو لنا في هذه الاتفاقية) تشير إلى GoBiz، تشيناي.

2. السلع تشير إلى العناصر المعروضة للبيع على الخدمة.

3. الطلبات تعني طلبًا منك لشراء سلع منا.

4. الخدمة تشير إلى الموقع الإلكتروني.

5. Website refers to GoBiz, accessible from https://gobiz.goapps.online

6. أنت تعني الفرد الذي يصل أو يستخدم الخدمة، أو الشركة، أو الكيان القانوني الآخر الذي يمثله هذا الفرد عند الوصول أو استخدام الخدمة، حسب الاقتضاء.

حقوقك في إلغاء الطلب

يحق لك إلغاء طلبك خلال 7 أيام دون الحاجة إلى تقديم أي سبب لذلك.

الموعد النهائي لإلغاء الطلب هو 7 أيام من تاريخ استلامك للسلع أو من تاريخ استلام طرف ثالث قمت بتعيينه، والذي ليس الناقل، للسلع المسلمة.

لممارسة حقك في الإلغاء، يجب عليك إبلاغنا بقرارك من خلال بيان واضح. يمكنك إبلاغنا بقرارك عن طريق:

عن طريق البريد الإلكتروني: support@nativecode.in

سوف نسترد لك المبلغ في موعد لا يتجاوز 14 يومًا من تاريخ استلامنا للسلع المرتجعة. سنستخدم نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها للطلب، ولن تتحمل أي رسوم مقابل هذا الاسترداد.

شروط الإرجاع

لكي تكون السلع مؤهلة للإرجاع، يرجى التأكد من أن:

1. تم شراء السلع في آخر 7 أيام.

لا يمكن إرجاع السلع التالية:

1. توريد السلع المصنوعة حسب مواصفاتك أو المخصصة بوضوح.

2. توريد السلع التي بحسب طبيعتها غير مناسبة للإرجاع، أو تتدهور بسرعة، أو انتهت صلاحيتها.

3. توريد السلع غير المناسبة للإرجاع لأسباب تتعلق بالحماية الصحية أو النظافة وتم فتحها بعد التسليم.

4. توريد السلع التي بعد التسليم، بحسب طبيعتها، مختلطة بشكل لا ينفصل مع عناصر أخرى.

نحتفظ بالحق في رفض إرجاع أي بضائع لا تستوفي شروط الإرجاع المذكورة أعلاه وفقًا لتقديرنا الخاص.

يمكن استرداد ثمن السلع ذات السعر العادي فقط. لسوء الحظ، لا يمكن استرداد ثمن السلع المعروضة للبيع. قد لا ينطبق هذا الاستثناء عليك إذا لم يكن مسموحًا به بموجب القانون المطبق.

إرجاع السلع

أنت مسؤول عن تكلفة ومخاطر إرجاع السلع إلينا. يجب عليك إرسال السلع إلى العنوان التالي:

Chennai, Tamilnadu, 600028 India

لا يمكننا تحمل المسؤولية عن السلع التالفة أو المفقودة أثناء شحن الإرجاع. لذلك، نوصي باستخدام خدمة بريد مؤمنة وقابلة للتتبع. لا يمكننا إصدار استرداد دون استلام السلع فعليًا أو إثبات استلام تسليم الإرجاع.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا:

عبر البريد الإلكتروني: support@domain.com